ANTWOORDEN

FAQ - VEEL GESTELDE VRAGEN
Veiligheid voor alles!

Hoe werkt vooruit betalen met ACHTERAFBETALEN?


Zo werkt AchterafBetalen
Uw klant bestelt een artikel in uw webwinkel. Hij kiest voor de betaalmogelijkheid ´AchterafBetalen´ en gaat akkoord met de voorwaarden. Op dat moment voert u automatisch online een check uit bij AchterafBetalen, waarbij realtime controle plaatsvindt van de klantgegevens. Blijkt de bestelling akkoord, dan levert u de bestelling met factuur aan de klant en betaalt de klant direct aan u. Voldoet de klant niet aan de betalingstermijn, dan neemt AchterafBetalen de factuur over. Wij verifiëren de afgegeven garantie en betalen 100% van de factuur op uw rekening. U betaalt per gefactureerde order een scherpe, vaste premie aan AchterafBetalen en u blijft zelf contact onderhouden met uw eigen, goed betalende klanten. Nadat u de bestelling heeft geplaatst, ontvangt u e-mail met daarin de rekeninggegevens van de leverancier, het over te maken totaalbedrag en de referentiegegevens.
Zodra uw betaling door de leverancier is ontvangen, wordt uw bestelling verzonden.

Nadere informatie vindt u op de site van AchterafBetalen.nl

Hoe werkt betalen met AfterPay?


Bestellen, ontvangen, zien, en dán pas betalen wat je wilt houden.
Na het shoppen gaat u naar de onlinekassa van uw webshop. Bij de keuze ´betaalmethode´ ziet u de optie achteraf betalen. In veel gevallen staat het AfterPay logo bij deze betaaloptie.
Nadat u AfterPay heeft geselecteerd als achteraf-betaalkeuze wordt u gevraagd enkele gegevens in te vullen die AfterPay nodig heeft voor correcte betaalafwikkeling. U vult nu uw persoonsgegevens in.

Aan de hand van de bestelgegevens die u heeft ingevuld doet AfterPay een snelle gegevenscheck.

Na afronding van deze gegevenscontrole, rondt u het bestelproces af door op ´bevestigen´ te klikken.
Vervolgens verstuurt de webwinkel het door u aangekochte product.
Na ontvangst kunt u uw bestelling zien, ervaren en eventueel retourneren.

Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u van AfterPay per mail een betaaloverzicht. U kunt nu gemakkelijk het orderbedrag betalen door middel van overschrijving of de iDeal betaal button in de digitale factuur.

Wel zo makkelijk: u krijgt van AfterPay 2 weken de tijd om de factuur te voldoen. U kunt dus zelf kiezen op welk moment u wenst te betalen binnen de betaaltermijn!

Hoe werkt betalen met Bankcontact / Mister Cash?


Wat doet Bancontact/Mister Cash?

Bancontact/Mister Cash zorgt al sinds 1989 voor vlot betalingsverkeer en groeide intussen uit tot Belgische marktleider van elektronische kaartbetalingen. Een betaalsysteem als dat van Bancontact/Mister Cash bestaat uit 2 belangrijke functies:

De switch
Bancontact/Mister Cash zorgt ervoor dat het geld van de rekening van de kaarthouder wordt verplaatst naar de rekening van de handelaar. Voor de kaarthouder gebeurt dat via de bank die de kaart heeft uitgegeven (de issuer / kaartuitgever), voor de handelaar via de acquirer (leverancier van betalingsdiensten voor handelaars) met wie hij een contract heeft afgesloten.

Dat gebeurt in 3 duidelijke stappen:

1. Controle
Wanneer een klant zijn pincode invoert, wordt er een verificatie van de bankkaart geactiveerd. Die start het dataverkeer tussen issuer en acquirer en controleert of er voldoende geld op de rekening van de klant staat om de aankoop te doen. Bij een positief antwoord wordt er een autorisatie gegeven, bij een negatief antwoord stopt de transactie hier.

2. Berekening
Na de uitwisseling van autorisatie wordt er meteen overgegaan tot de uitwisseling van financiële confirmatie, één van de unieke kenmerken van Bancontact/Mister Cash. Issuers geven op deze manier snel door aan de klant welk bedrag er precies van zijn rekening zal gaan.

3. Settlement
Hier vindt de effectieve betaling plaats. Issuers worden gedebiteerd, acquirers gecrediteerd, en het juiste bedrag komt vervolgens bij de juiste persoon terecht.

Nadere informatie vindt u op de site van Bankcontact.com

Hoe werkt betalen met CREDITCARD?


Dit gebeurt via een SSL beveiligde server, die uw creditcardgegevens versleuteld verstuurt. Uw gegevens worden direct geverifieerd bij de creditcardmaatschappij, die uw betaling na enkele seconden goedkeurd.
Het kan voorkomen dat uw creditcardbetaling wordt afgekeurd, bijvoorbeeld omdat uw limiet is bereikt. In dat geval krijgt u meteen de mogelijkheid om een andere betaalmethode te kiezen of het opnieuw te proberen.
Al uw gegevens, inclusief uw creditcardnummer, worden beveiligd met SSL. Dit is een sterke vorm van encryptie (versleuteling), die voorkomt dat kwaadwillenden uw gegevens kunnen gebruiken. Uw creditcard nummer wordt bovendien niet opgeslagen en maar eenmalig gebruikt voor de betaling van uw order. Wij zouden uw gegevens daarom nooit een tweede maal kunnen gebruiken.

Wat is DIRECTebanking.nl?


DIRECTebanking.nl (ontwikkeld door Payment Network AG) is de innovatieve online betaalmethode met TÜV certificaat (zeer gerenommeerd Duits keuringsinstituut, m.b.t. beveiliging van gegevens en privacy). In Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk is dit een veel gebruikte online betaalmethode.
Het systeem werkt volgens de PIN/TAN methode. Met het beveiligde overschrijvingsformulier wordt door DIRECTebanking.nl automatisch de verbinding tot stand gebracht met uw online bank. De betaling zal dan ook direct verstuurd worden. Op deze manier wordt online shoppen snel en veilig. Rekeninghouders van onderstaande banken kunnen hier gebruik van maken:
ABN Amro, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank
Belgische banken: Dexia Bank, Fortis, ING bank, KBC, AXA Bank
De voordelen:
Gegevens worden zoveel mogelijk voor u ingevuld:
Alle gegevens die nodig zijn om de betaling te verrichten, zoals het bedrag, de ontvanger en het rekeningnummer, zijn al op het formulier ingevuld. Het behoort dus tot het verleden dat uw alles zelf moet invullen.
Gemakkelijk:
U kunt direct betalen tijdens uw bestelling. U hoeft niet apart naar de website van uw bank om de betaling te doen.
Snel:
Uw betaling kan direct worden verwerkt.
Net zo veilig als online banking via uw bank:
Het systeem accepteert dezelfde PIN codes en geldige TAN nummer van uw bank omdat u met uw eigen gegevens inlogt bij uw bank. Het TÜV gecertificeerde online betaalsysteem van DIRECTebanking.nl heeft tot op heden nog geen enkel fraudegeval geconstateerd. Toch willen we u erop wijzen dat er veel banken zijn die ervan uitgaan dat indien u gebruik maakt van DIRECTebanking.nl dit leidt tot inbreuk van privacy door een derde omdat u gebruik maakt van uw PIN en TAN buiten uw normale bank omgeving. Het is dan goed mogelijk dat uw bank deze betaling niet zal vergoeden indien er iets mis zou gaan. Om dit te voorkomen heeft DIRECTebanking.nl een verzekering afgesloten waardoor u bent verzekerd bij fraude gevallen of er iets mis zou gaan met de betaling.
Hoe werkt DIRECTebanking.nl?
U maakt een boeking. Bij het betalen van de boeking kunt u aangeven dat u met DIRECTebanking.nl wilt betalen. Er opent zich dan een online betaalformulier in een beveiligde omgeving.

Stap 1: "Overschrijven"
Hier kunt u uw bankgegevens invullen (banknaam, banknummer en uw bankcode). Door deze gegevens in te vullen wordt het mogelijk om een connectie te maken met uw bank. Op het overschrijvingsformulier zullen de volgende gegevens al reeds zichtbaar zijn:
- Het bedrag
- Het rekeningnummer / uw klantnummer

Stap 2: "Legitimatie"
U kunt hier uw online bankgegevens invullen zoals:
- Bank login naam (uw banknummer of klantnummer. Dit hangt af van uw bank)
- Uw bank PIN

Stap 3: "De overschrijving bevestigen"
Controleer uw overschrijvingsgegevens nogmaals.
Om de betaling te bevestigen heeft u een geldige TAN code nodig. Deze code wordt verstrekt door uw bank. Wanneer u deze invult dan kunt u op de knop "bevestiging van de betaling en de aankoop" drukken waarna de betaling zal plaatsvinden.Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en uw bestelling wordt verwerkt.

U kunt direct gebruik maken van DIRECTebanking.nl, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

Hoe werkt betalen met iDEAL?


iDEAL is beschikbaar voor consumenten die internetbankieren ABN AMRO, ABN AMRO (voorheen Fortis Bank NL), ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank en Triodos Bank.
Consumenten die internetbankieren, kunnen direct gebruik maken van iDEAL. iDEAL is gebaseerd op internetbankieren en hanteert dezelfde beveiligingstechnieken.
Dit betekent dat iDEAL net zo veilig is als internetbankieren.

Hoe werkt Achteraf betalen met Klarna Factuur


Koop nu - betaal pas over 14 dagen!
Als je kiest voor Klarna Factuur ontvang je altijd eerst het product thuis en heb je 14 dagen de tijd om te betalen. De factuur vind je bij je bestelling. De betaling hiervan dien je binnen 14 dagen aan Klarna te voldoen, zoals aangegeven op de factuur. Door voor deze betaalmethode te kiezen ga je automatisch akkoord met de algemene voorwaarden van Klarna Factuur.

De betaaltermijn is onafhankelijk van de retourtermijn van 14 dagen. Na het voldoen van de factuur blijf je het recht houden om binnen 14 dagen te retourneren. Na het verwerken van je retourzending zal het aankoopbedrag worden teruggestort op het rekeningnummer waarmee je de bestelling betaald hebt. Bij het retourneren van de gehele bestelling wordt de overeenkomst met Klarna automatisch ontbonden.

Let op: vul jouw gegevens naar waarheid en zo compleet mogelijk in. Op basis van jouw gegevens vindt een kredietcheck plaats. Deze check kijkt of je in aanmerking komt om met Klarna te betalen. Lukt het de eerste keer niet, geen nood - dit kan ook door een typefout komen. Controleer daarom je gegevens en probeer het gerust nog een keer. Word je onverhoopt toch geweigerd door Klarna, dan bieden wij je een alternatieve betaalmethode aan.

Om gebruik te kunnen maken van Klarna, dien je 18 jaar of ouder te zijn en moet het verzendadres en factuuradres gelijk zijn.

Stapsgewijs betalen met Klarna!

Bestel en betaal via Klarna Factuur.
Vul je gegevens naar waarheid en zo compleet mogelijk in.
Je bestelling wordt verzonden en je ontvangt bij de bestelling de factuur.
Betaal je factuur binnen 14 dagen zoals aangegeven.
Door te kiezen voor deze betaalmethode ga je akkoord met de voorwaarden van Klarna.
Er worden €. 3,- administratiekosten in rekening gebracht.
Eerst zien, dan pas betalen. Veilig en simpel.

Heb je nog vragen, of kom je niet door de kredietcheck? Neem dan contact op met de klantenservice van Klarna.
Email : klantenservice@klarna.nl
Telefoon : 020 808 2852

Hoe werkt betalen met PAYPAL?


PayPal is een online betaalservice waarmee u artikelen op eBay en in andere online winkels kunt betalen. PayPal heeft wereldwijd meer dan 100 miljoen rekeninghouders.
Veilig:
Met PayPal winkelt u vertrouwd, uw persoonlijke gegevens worden nooit aan de verkoper doorgegeven.
Snel:
Het geld wordt direct bijgeschreven op de PayPal-rekening van de ontvanger. Uw object kan direct worden verzonden.
Gemakkelijk:
Betalen is makkelijk. U hoeft er niet eens bank- of creditcardgegevens voor in te voeren. En het doen van een betaling via PayPal kost niets!
Nadere informatie vindt u onder www.paypal.nl

Hoe werkt betalen met Click and Buy?


De volgende NederlandsTalige info komt van de site van de Consumentenbond.
15 euro aan transactiekosten Click and Buy is een populaire internationale online betaalmogelijkheid, onder andere voor het kopen van apps via de iTunes Store en de Android Market (nu de Google Play Store). Het bedrijf schrijft het bedrag van je bankrekening af of je betaalt via een creditcard. Wel is het belangrijk ervoor te zorgen dat het bedrag ook daadwerkelijk afgeschreven kan worden.
Wanneer je een app koopt voor €. 2,99 en Click and Buy geeft aan dit bedrag niet af te kunnen schrijven, dan wordt direct €. 15 aan transactiekosten in rekening gebracht. En als je niet uitkijkt, heb je binnen een paar dagen een incassosommatie in je mailbox. Zo kan het zijn dat je voor je app ineens €. 65 mag afrekenen. Vragen en klachten hierover kun je alleen in het Engels telefonisch voorleggen of mailen, wat het klagen voor consumenten moeilijk maakt.
Nadere informatie vindt u onder www.clickandbuy.com

Hoe werkt betalen met MoneyBookers (SKRILL)?


Prepaid Credit Card. Let op de kosten!
Met uw gratis Skrill account kunt u al uw betalingsopties gebruiken zonder financiële details te onthullen. Wij noemen het de Digital Wallet, zodat kunt u veilig betalen met uw bankrekening, debet-of kredietkaarten of internationaal geld sturen. Moneybookers Prepaid MasterCard biedt toegang tot 1,9 miljoen geldautomaten overal worden MasterCard betalingen geaccepteerd.
Nadere (Engelstalige) informatie vindt u onder MoneyBookers.com

Hoe werkt betalen met PaySafeCard?


Prepaid Credit Card
Met paysafecard betaal je online net zo eenvoudig, veilig en snel als met contant geld. Koop paysafecard bij één van de 450.000 verkooppunten wereldwijd en betaal bij duizenden webwinkels. Daarbij moet je geen persoonlijke informatie, bank- of creditcardgegevens opgeven - met paysafecard blijft je privacy te allen tijde gewaarborgd!
my paysafecard
my paysafecard is je persoonlijke betaalrekening - je kunt er bijzonder eenvoudig online mee betalen aan de hand van je gebruikersnaam en wachtwoord. Meld je aan bij my paysafecard en laad jouw paysafecard-pincodes op in my paysafecard-account. De waarde van al je opgeladen paysafecard-pincodes staan op je my paysafecard-rekening en kun je gebruiken als tegoed.
Nadere informatie vindt u onder PaySafeCard

Hoe werkt betalen met BitCoin?


BitCoin
Bitcoin is een innovatief betalingsnetwerk en een nieuw soort geld.
Bitcoin gebruikt peer-to-peer-technologie om zonder centrale instantie of banken te kunnen werken; het verwerken van transacties en het uitgeven van bitcoins gebeurt collectief door het hele netwerk. Bitcoin is opensource; het ontwerp is openbaar, niemand is eigenaar of beheerder van Bitcoin en iedereen kan meedoen. Dankzij de unieke eigenschappen staat Bitcoin vele nieuwe gebruiksmogelijkheden toe die tot nog toe niet mogelijk waren met andere betalingssystemen.
Nadere informatie vindt u onder BitCoin

Hoe werkt betalen met RBS Worldpay


RBS Worldpay
Payment Service Provider
RBS WorldPay is wereldwijd een van de grootste online betalingsproviders. RBS WorldPay is een onderdeel van de gerenommeerde Bank of Scotland.
Omdat alle betalingen bij RBS WorldPay automatisch verwerkt worden, hoeven zij geen kosten door te rekenen voor de afhandeling van betalingen en uw pakket kan dezelfde dag nog actief zijn.
Doordat alle betalingen automatisch verwerkt worden, is het wel belangrijk dat de instructies in de betalingsplugin goed worden opgevolgd. Wanneer bij een overboeking het RBS WorldPay-referentienummer en het bedrag niet overeenkomen, kan de betaling niet aan uw bestelling worden gekoppeld. U krijgt het bedrag dan binnen 30 dagen teruggestort.
Nadere informatie vindt u onder Over Online Betalen - WorldPay

Hoe werkt betalen met MultiSafePay


MultiSafePay
The Payment Services
Met MultiSafePay kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in een beveiligde internet betaalomgeving met diverse soorten betaalmogelijkheden zoals iDEAL, Mastercard, Visa Maestro, Overboeking, Bancard/Mister Cash, GiroPay, Carte Bleue en Direct.ebanking.com.
Nadere informatie vindt u onder NewsGrabber - MultiSafePay

Hoe werkt betalen met BILLINK


BILLINK
Achteraf betalen.
Omdat het niet altijd even prettig is om direct in een webwinkel af te rekenen wint de optie ´achteraf betalen´ steeds meer terrein als het gaat om online betalen. Wanneer u geen reader of creditcard bij de hand heeft, indien u de webwinkel nog niet kent of als u even geen geld op de rekening heeft staan, is ´achteraf betalen´ een ideale uitkomst.

Wat is Billink?
Met Billink is het mogelijk om uw online aankoop via internet te doen en achteraf te betalen. Nadat u het product heeft ontvangen ontvangt u namens Billink een factuur en heeft u de mogelijkheid om deze binnen 14 dagen te betalen.

Wat is het voordeel van achteraf betalen?
Naast het voordeel dat u zelf bepaald wanneer u betaalt, geeft het u de garantie dat het (juiste) product daadwerkelijk wordt geleverd. Indien het product niet naar wens is kunt u het product zorgeloos terugsturen en hoeft u niet te wachten totdat de webwinkel het geld weer naar u terug stort.

Hoe gaat het in zijn werk?
Wanneer u kiest voor de betaaloptie ´achteraf betalen´, zal Billink uw gegevens online en realtime controleren op kredietwaardigheid. Indien u niet in aanmerking komt om achteraf te betalen heeft u direct de mogelijkheid om alsnog af te rekenen via een overige betaalmethode. In geval u wel bent toegelaten zal uw bestelling worden geaccepteerd. U ontvangt namens de webwinkel het product en vanuit Billink per email een factuur. U dient deze factuur binnen 14 dagen te betalen.

Kunnen bedrijven ook gebruik maken van Billink?
Bij Billink is het voor zowel particulieren als bedrijven mogelijk om achteraf te betalen.

Wat gebeurt er als ik niet op tijd betaal?
Indien u niet binnen 14 dagen heeft betaald zal u een aanmaning ontvangen. Let er op dat dit extra kosten met zich mee kan brengen. Wanneer ook hier geen gehoor aan wordt gegeven zal Billink een incassobureau en/of deurwaarder inschakelen om het bedrag te incasseren. Dit kan hoge kosten met zich meebrengen.

Nadere informatie vindt u onder Over Online Betalen - WorldPay

Hoe werkt betalen met MultiSafePay


MultiSafePay
The Payment Services
Met MultiSafePay kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in een beveiligde internet betaalomgeving met diverse soorten betaalmogelijkheden zoals iDEAL, Mastercard, Visa Maestro, Overboeking, Bancard/Mister Cash, GiroPay, Carte Bleue en Direct.ebanking.com.
Nadere informatie vindt u onder NewsGrabber - MultiSafePay